دراسة توصي بتقييم الأداء المؤسسي للحكومة الفلسطينية وفق النموذج الأوروبي.
منحت أكاديمية الإدارة والسياسة للدراسات العليا ضمن البرنامج المشترك مع جامعة الأقصى درجة الماجستير
للباحث / سعد محمد أحمد عاشور
وذلك بعد مناقشة رسالته الموسومة بعنوان:
" تقييم الأداء المؤسسي للحكومة الفلسطينية وفق النموذج الأوروبي للتميز (EFQM) - دراسة تطبيقية على وزارة الداخلية والأمن الوطني - الشق المدني "
والتي عُقدت في قاعة الشهيد بمبنى أكاديمية الإدارة والسياسة ، يوم الاحد الموافق 22/ 04 /2018 م،
وتكونت لجنة المناقشة كلاً من:
د. محمد إبراهيم المدهون مشرفاً ورئيساً،
د. محمود عبد الرحمن الشنطي مناقشا داخلياً،
د. وائل حمدي الداية مناقشاً خارجياً .
وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها:
أنَّ تقييم الأداء المؤسسي لوزارة الداخلية والأمن الوطني – الشق المدني حسب منهجية رادار بلغ (24.7%)، حيث حصل إجمالي معايير المُمكنات على نسبة (24.6%)، وإجمالي معايير النتائج على نسبة (24.9%)، كما توصلت الدراسة إلى أن الوزارة لم تتبنى – عمليًا - نموذجًا معياريًا لتقييم أداءها المؤسسي بحيث يمكنها هذا النموذج من صياغة السياسات والاستراتيجيات وأنظمة العمل وتوثيقها وأرشفتها بشكل يضمن تطبيقها، وتنفيذ البرامج والمشاريع والأنشطة والفعاليات في إطار مخطط له مسبقًا، ويضمن وجود أدوات فعالة لقياس مؤشرات الأداء، واستخدام أنشطة التعلم في التحسين والتطوير.
وتوصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات أهمها:
